Bestellen
Kies je producten, voeg ze toe aan je winkelwagen en volg het afrekenproces. Je kan afrekenen als gast of een account aanmaken om je bestellingen bij te houden.
Zolang je bestelling nog niet verzonden is, kan je contact opnemen met onze klantenservice om wijzigingen door te voeren of je bestelling te annuleren.
Wij aanvaarden Bancontact, Visa, Mastercard, iDEAL en overschrijving. Alle betalingen worden veilig verwerkt.
Ja, direct na je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met je ordernummer en een overzicht van je bestelling.
Nee, er is geen minimumbestelbedrag. Vanaf een bepaald bedrag profiteer je wel van gratis verzending.
Verzending
Bestellingen geplaatst voor 16u op werkdagen worden dezelfde dag verzonden. Levering in België duurt doorgaans 1-2 werkdagen, in Nederland 2-3 werkdagen.
De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van je locatie. Vanaf een bepaald bedrag is de verzending gratis binnen België.
Ja, zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een e-mail met een track & trace code waarmee je je pakket kan volgen.
Ja, wij leveren ook in Nederland
Neem contact op met onze klantenservice met je ordernummer. Wij zoeken het uit met de vervoerder en zorgen voor een oplossing.
Retourneren
Ja, je kan ongeopende producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het product moet in originele, onbeschadigde verpakking zitten.
Neem contact op met onze klantenservice via e-mail of het contactformulier. Je ontvangt instructies en een retourlabel.
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het bedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Om hygiëne- en voedselveiligheidsredenen kunnen geopende voedingssupplementen niet geretourneerd worden, tenzij het product beschadigd of defect is.
Bij een standaard retour zijn de verzendkosten voor de klant. Bij een beschadigd of foutief geleverd product nemen wij de retourkosten op ons.
Producten
Ja, al onze producten zijn ontwikkeld voor duursporters en voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen. Wij werken uitsluitend met gecertificeerde leveranciers.
Allergeninformatie staat vermeld op de productpagina en op de verpakking. Raadpleeg altijd het etiket als je allergieën of intoleranties hebt.
Bewaar de producten op een koele, droge plaats, uit direct zonlicht. Controleer altijd de bewaarinstructies op de verpakking.
Ja, elke verpakking vermeldt een houdbaarheidsdatum. Wij garanderen dat alle producten bij levering minimaal 3 maanden houdbaar zijn.
Bij geselecteerde producten bieden wij kleinere proefverpakkingen aan. Bekijk ons assortiment voor beschikbare samples.